عتبر شركة ويب ديسك ش.د.م.م (Webdesk SARL) ملتزمة بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها. ومع ذلك، يجب أن تكون هناك إجراءات محددة لاسترجاع الأموال في حالات معينة. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق سياسة استرجاع الأموال التالية:

1. في حال بدء تنفيذ المشروع:

• بمجرد بدء تنفيذ المشروع، لا يمكن استرداد أي مبالغ مالية بغض النظر عن الظروف.

1. في حال عدم بدء تنفيذ المشروع:

• إذا لم يبدأ تنفيذ المشروع بعد توقيع العقد ودفع الدفعة المقدمة، ستحتفظ الشركة بنسبة 20٪ من سعر الخدمة كرسوم إدارية.

1. إجراءات الاسترداد:

• يجب طلب استرداد الأموال خلال فترة محددة، وهي من 15 إلى 30 يوما من تاريخ توقيع العقد.
• يجب على العميل تقديم طلب كتابي للاسترداد يشتمل على أسباب استرجاع الأموال والتفاصيل المالية اللازمة.
• سيتم مراجعة طلبات استرداد الأموال بعناية، ويحق للشركة قبول أو رفض الطلب بناء على حالة المشروع.

1. شروط إضافية:

• لا يتم استرداد أي رسوم مرتبطة بتكاليف العمليات أو التكاليف الإدارية التي تكبدتها الشركة.
• يحق للشركة تعديل سياسة الاسترداد في أي وقت دون إشعار مسبق.